124.-(1) Οι Εταιρείες Διαχείρισης για τους ΟΣΕΚΑ που διαχειρίζονται ή εφόσον δεν τελούν υπό διαχείριση, οι ίδιες οι Εταιρείες Επενδύσεων Μεταβλητού Κεφαλαίου -
(α) μέσω της τήρησης των νομοθετικών, κανονιστικών και διοικητικών διατάξεων που ισχύουν στο κράτος μέλος υποδοχής των ΟΣΕΚΑ, λαμβάνουν τα αναγκαία μέτρα ώστε να εξασφαλίζουν στους μεριδιούχους αυτού του κράτους μέλους τις πληρωμές, την εξαγορά ή την εξόφληση των μεριδίων τους, καθώς και τη δημοσίευση των πληροφοριών που επιβάλλονται για αυτούς τους ΟΣΕΚΑ∙
(β) εφαρμόζουν τις κατάλληλες διαδικασίες, ώστε να διασφαλίζουν τη δέουσα διευθέτηση των παραπόνων των επενδυτών σε μερίδια του ΟΣΕΚΑ∙ και
(γ) εφαρμόζουν τις κατάλληλες διαδικασίες, ώστε να διασφαλίζουν ότι δεν επιβάλλονται κανενός είδους περιορισμοί στην άσκηση των δικαιωμάτων των επενδυτών ακόμη και όταν οι ΟΣΕΚΑ αυτοί κατάγονται από άλλο κράτος μέλος πλην της Δημοκρατίας.
Οι διαδικασίες που θεσπίζουν οι Εταιρείες Διαχείρισης για τη διευθέτηση των παραπόνων των επενδυτών σε μερίδια του ΟΣΕΚΑ, ορίζουν ότι οι επενδυτές δικαιούνται να υποβάλουν τα παράπονά τους στην Εταιρεία Διαχείρισης, ή, εφόσον δεν τελεί υπό διαχείριση, στην ίδια την Εταιρεία Επενδύσεων Μεταβλητού Κεφαλαίου, στην επίσημη γλώσσα ή σε μία από τις επίσημες γλώσσες του κράτους μέλους καταγωγής των επενδυτών.
(2) Οι Εταιρείες Διαχείρισης, εφαρμόζουν τις ενδεδειγμένες διαδικασίες για τη διάθεση πληροφοριών στο κοινό ή τις αρμόδιες αρχές του κράτους μέλους καταγωγής του ΟΣΕΚΑ, ύστερα από σχετικό αίτημα.